Palautuskäytäntö

Vaihdot ja palautukset

Verkkokaupastamme tilatuilla tuotteilla on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus Suomen kuluttajasuojalain mukaisesti. Palautusaika alkaa siitä, kun olet vastaanottanut tilauksesi.

Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, puhtaita ja myyntikuntoisia, alkuperäisissä pakkauksissaan sekä tuotelaput kiinni.

Palautuksen tekeminen

  • Ilmoitathan palautuksesta aina etukäteen store@station.fi, luomme sinulle palautuskuitin, jonka lähetämme sähköpostitse

  • Pelkkä lähetyksen noutamatta jättäminen ei ole palautus

  • Käsittelemme palautukset ja vaihdot mahdollisimman nopeasti

  • Maksun palautumiseen tai uuden tuotteen lähettämiseen voi kulua 2-20 pv siitä, kun palautus on saapunut meille

Palautuskulut

  • Palautuskulut jäävät asiakkaalle. Veloitamme 6,90€ palautuneesta lähetyksestä

  • Mahdollisista virheellisistä palautuksista tai vahingoittuneista alkuperäispakkauksista voimme veloittaa 10 € käsittelymaksun

  • Käytettyjen tuotteiden hintaa emme hyvitä

Vaihdot

Jos haluat vaihtaa tuotteen toiseen:

  • ole meihin yhteydessä sähköpostitse store@station.fi

  • tarjoamme yhden vaihdon / tilaus veloituksetta

Noutamaton lähetys

Noutamatta jätetty paketti ei ole sama asia kuin palautus.
Jos lähetys palautuu meille noutamattomana, hyvitämme tilauksen summan vähennettynä
14 € käsittelymaksulla, jolla katamme meille aiheutuneet posti- ja käsittelykulut.

Reklamaatiot ja virhetilanteet

Jos saat väärän tuotteen tai havaitset tuotteessa vian, olethan meihin yhteydessä viipymättä.
Selkeissä virhetilanteissa toimitamme korvaavan tuotteen tai hyvitämme ostoksen.

Normaalista kulumisesta, virheellisestä käytöstä tai hoito-ohjeiden laiminlyönnistä johtuvat ongelmat eivät oikeuta reklamaatioon.

Huomioitavaa

  • Tuotteiden kuvat ovat viitteellisiä, ja värit voivat vaihdella näytöstä riippuen

  • Autamme mielellämme ennen tilausta, jos olet epävarma koosta, materiaalista tai tuotteesta

  • Pidätämme oikeuden muutoksiin ehtoihin uusien tilausten osalta

 

Cheap Box tuotteiden vaihdot ja palautukset

Palautusoikeus

Cheap Box -osion tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus, ellei tuotetiedoissa ole erikseen mainittu toisin.

Huomioithan, että Cheap Box sisältää poistohintaisia ja viimeisiä kappaleita.

Palautuskulut

Cheap Box -tuotteiden palautus on asiakkaalle maksullinen.

Palautuksesta vähennetään 6,90 € käsittely- ja postikulu, joka katetaan palautettavasta summasta. Tämä koskee myös osittaisia palautuksia Cheap Box -tilauksista.

Vaihdot

Cheap Box -tuotteita ei vaihdeta toiseen kokoon tai tuotteeseen.
Halutessasi voit palauttaa tuotteen ehtojen mukaisesti ja tehdä uuden tilauksen.

Noutamaton lähetys

Noutamaton Cheap Box -lähetys ei ole palautus.

Jos lähetys palautuu meille noutamattomana, hyvitämme tilauksen summan vähennettynä 14 € käsittelymaksulla.Reklamaatiot

Virheelliset tai vialliset tuotteet käsitellään normaalin reklamaatiokäytännön mukaisesti.

Jos vastaanottamasi Cheap Box -tuote on viallinen tai väärä, olethan meihin yhteydessä viipymättä, niin sovitaan korvauksesta tai hyvityksestä.

Huomioitavaa

Cheap Box -tuotteet ovat viimeisiä kappaleita, eikä kaikkia kokoja tai uusia eriä ole saatavilla. Tuotekuvat ovat viitteellisiä ja värit voivat vaihdella näytöstä riippuen.

  • Edullinen hinta, rajattu saatavuus ja siksi omat ehtonsa.